唯品會(huì)怎么退款

進(jìn)入唯品會(huì)的官網(wǎng)，登錄你的賬號(hào)，進(jìn)入我的訂單，鼠標(biāo)放在此處，會(huì)出現(xiàn)"自助退貨"這一項(xiàng)。

找到你要退貨的訂單，在訂單管理后面有一個(gè)"退貨"的操作。點(diǎn)擊，出現(xiàn)完善帳戶操作的提示，選擇確定。

進(jìn)入退貨申請(qǐng)，退貨申請(qǐng)里告訴你退貨的流程，選擇繼續(xù)進(jìn)入下一步。

勾選需要退貨的商品，選擇退貨的原因，系統(tǒng)會(huì)提示你的退貨申請(qǐng)?zhí)峤怀晒?。此時(shí)查看你的訂單狀態(tài)，退貨為未審核狀態(tài)。

在你提交退貨申請(qǐng)的一天內(nèi)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)你的申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過(guò)訂單會(huì)顯示審核已通過(guò)。

退貨申請(qǐng)?zhí)峤煌ㄟ^(guò)，點(diǎn)開(kāi)郵件，退貨申請(qǐng)上會(huì)告訴你退貨的地址和收件人，將快遞寄回，然后再寄回你的物品就可以了。

寄回物品再進(jìn)行之后的操作，等待商家收到貨后，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)處理退款事宜。

唯品會(huì)如何申請(qǐng)退款

可在“會(huì)員中心”自行提交退貨申請(qǐng)，“我的訂單”--“訂單管理”--“自助退貨”。

除質(zhì)量問(wèn)題外，特殊商品滿足以下條件均可在簽收七天內(nèi)辦理退貨

1、大型家用電器：商品完好、證件齊全且未經(jīng)激活或使用；

2、大件家具：商品完好、證件齊全且未經(jīng)使用；

3、3C產(chǎn)品：商品完好，商品本身、配件、商標(biāo)標(biāo)識(shí)、相關(guān)證書(shū)、票據(jù)齊全；必須沒(méi)有未經(jīng)授權(quán)的維修、改動(dòng)，破壞、涂改強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志、指示標(biāo)貼、機(jī)器序列號(hào)等痕跡，且未產(chǎn)生難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡或者激活、授權(quán)信息、不合理的個(gè)人使用數(shù)據(jù)留存等數(shù)據(jù)類使用痕跡；

4、精品類商品：商品完好無(wú)磨損，配件資料齊全且未經(jīng)使用。

注：若寄回商品不符合上述7天無(wú)理由退貨情形，無(wú)法處理退貨，退貨商品將原路退回至您的收貨地址。

退貨商品寄到哪里？

退貨申請(qǐng)通過(guò)后，您可以在”退換/售后-退貨詳情”中查詢商品寄回地址。同時(shí)我們也將會(huì)用短信通知的方式將退貨地址發(fā)送到您的手機(jī)上（為了能夠更快速的辦理退款，請(qǐng)及時(shí)在“退貨詳情”中填寫(xiě)您的運(yùn)單號(hào)等物流信息）。

退款退到哪里，什么時(shí)候到賬？

唯品會(huì)將在簽收您回寄退貨商品的48小時(shí)內(nèi)辦理退款。除貨到付款（現(xiàn)金）退零錢外，其他所有支付方式均退回原支付方式。辦理退款后，儲(chǔ)蓄卡、信用卡1-3個(gè)工作日到賬。

退貨金額與商品金額不一致？

您購(gòu)買的商品如有參加滿減或打折活動(dòng)，退款以商品金額按比例扣除優(yōu)惠金額后退回。

關(guān)于部分特殊商品不支持退貨說(shuō)明：

在你簽收商品之日起的7天之內(nèi)，唯品會(huì)為你提供七天無(wú)理由放心退服務(wù)，但以下情形將不能退貨：

1、非唯品會(huì)銷售的商品，或有明顯使用痕跡影響二次銷售的商品；

2、法律明確規(guī)定不適用七天無(wú)理由退貨的商品；

3、基于安全及健康的考慮，已拆封的食品、藥品、保健品、化妝品、貼身用品等；

4、已經(jīng)激活的手機(jī)、電腦、數(shù)碼產(chǎn)品等；

5、已在線交付的充值類商品；

6、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問(wèn)題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記；

7、無(wú)法提供商品的發(fā)票（如已索要發(fā)票）、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的；

8、禮包或套裝中的商品不可以部分退換貨；

9、貴重物品，如黃金飾品、金條、高價(jià)名表等；

10、因政策原因，部分唯品國(guó)際跨境電商商品。

11、唯品·奢退貨條件：貨時(shí)需按商品的原始包裝退回（包括原始配送箱），并將商品連同防偽扣（不被拆剪）、所有相關(guān)配件、說(shuō)明書(shū)、標(biāo)簽、贈(zèng)品（如有）以及紙質(zhì)發(fā)票（如有）一起寄回。

唯品會(huì)網(wǎng)店推薦>>